DiscovergyDatenschutz

Datenschutzvereinbarung

Discovergy GmbH                Stand 04.12.2013

Datensicherheit

Sie wollen, dass Ihre Daten sicher sind und es auch bleiben. Dafür stehen wir ein:

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Im Folgenden legen wir Ihnen detailliert dar, wie wir sicherstellen, dass Ihre Daten nicht unbefugt in fremde Hände gelangen.

Wir ermutigen Sie, sich sorgfältig mit unserer Datenschutzerklärung auseinanderzusetzen, da Ihre Einwilligung notwendig ist, um unseren Service nutzen zu können.

Sollten Sie Fragen oder Sorgen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie erreichen ihn unter datenschutz@discovergy.com. Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung — damit Ihre Daten stets Ihre Daten bleiben.

Wie sichert Discovergy Ihre Daten?

Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten im Discovergy Portal erfolgt ausschließlich SSL-verschlüsselt und ist damit genauso sicher wie z.B. Onlinebanking. Alle Zugriffsversuche, auch die fehlgeschlagenen, werden protokolliert und automatisch analysiert. Passwörter und andere sensible Daten werden nur verschlüsselt gespeichert.

Ihre persönlichen Verbrauchsdaten werden ebenfalls nur in verschlüsselter und signierter Form von Ihrem Intelligenten Zähler zu unseren Servern übermittelt. Selbst wenn es jemandem gelingen sollte, die Datenpakete zwischen Ihrem Zähler und unseren Servern abzufangen, lassen sich keinerlei Rückschlüsse auf Ihren Verbrauch ziehen. Selbstverständlich ist es auch nicht möglich, die gemessenen Verbrauchsdaten zu manipulieren.

Discovergy lässt alle relevanten Systeme in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Sicherheitsexperten untersuchen. Durch Maßnahmen wie diese stellen wir sicher, dass unser Sicherheitskonzept stets auf dem neusten Stand der Technik ist.

Unsere Server stehen in einem sicheren Rechenzentrum und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich.

Was können Sie selbst tun?

Wählen Sie ein möglichst sicheres Passwort. Ein sicheres Passwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und nicht nur Buchstaben, sondern auch Ziffern und Sonderzeichen enthalten. Ein gutes Passwort sollte auch für jemanden der Sie gut kennt nicht zu erraten sein. Auch sollten Sie für Discovergy kein Passwort verwenden, das Sie bereits an anderer Stelle verwenden. Schreiben Sie Ihr Passwort niemals auf, insbesondere nicht an Stellen, die für andere leicht zugänglich sind. Verwenden Sie Ihre Discovergy Zugangsdaten niemals per Telefon, per E-Mail oder auf einer anderen Webseite als Discovergy.com.

Installieren Sie regelmäßig die verfügbaren Sicherheitsupdates für Ihr Betriebssystem und Ihren Webbrowser.

Schützen Sie Ihren Computer zusätzlich durch ein Programm zum Schutz vor Viren und Spyware sowie durch eine persönliche Firewall.

Datenschutzbestimmungen und Einwilligung in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von persönlichen Daten

§ 1   Präambel

Die Discovergy GmbH, Am Berg 12, 52076 Aachen (nachfolgend: Discovergy), ist sich der Sensibilität der vom Nutzer übertragenen persönlichen Angaben, insbesondere der durch einen Intelligenten Zähler ggf. automatisch erfassten Verbrauchsdaten, bewusst und verpflichtet sich, mit diesen Daten vertrauensvoll und verantwortungsbewusst umzugehen sowie alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Da die von Discovergy angebotenen Dienstleistungen jedoch insbesondere darin bestehen, persönliche Verbrauchsdaten zu erfassen, auszuwerten und nutzbringend aufzuarbeiten, ist für die Nutzung der angebotenen Leistungen die Übermittlung und Speicherung persönlicher Daten notwendig.

§ 2   Einwilligung

Als Nutzer der Dienste der Discovergy GmbH willige ich ein, dass Discovergy

  1. alle personenbezogenen Daten, die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des in den AGB der Discovergy niedergelegten Vertragszwecks und zu dem nachfolgend dargelegten Umfang notwendig sind, von Discovergy erhoben, verarbeitet und genutzt werden dürfen. Dies gilt sowohl für die Bestandsdaten wie z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefon sowie Nutzungsdaten wie z.B. Verbrauchsdaten, Benutzername, Kennwort und IP-Adresse;
  2. die durch einen Intelligenten Zähler ggf. automatisch erfassten Verbrauchsdaten mittels elektronischer Datenverarbeitung dahingehend aufbereiten darf, dass mein persönlicher Verbrauch und dessen Zusammensetzung anschaulich abgebildet und durch Datenanalyse einzelnen Verbrauchern zugeordnet werden darf.
  3. mir auf Grundlage meiner Verbrauchsdaten und statistischer Verfahren ggf. Hinweise auf mögliche Ersparnisse und andere finanzielle Vorteile geben darf.
  4. mir auf Grundlage meiner Verbrauchsdaten für mich relevante Angebote und Werbung – auch von Drittunternehmen - anzeigen darf.
  5. meine abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen meinem Energieversorger zur Verfügung stellen darf.
  6. meine anonymisierten und aggregierten Daten zu Marktforschungs-, Werbe-, Produktentwicklungs- und Vergleichszwecken verwenden und gegebenenfalls auch an Dritte weitergeben darf.
  7. meine Nutzungsdaten unter anderem mit Hilfe von Cookies erheben, verarbeiten und nutzen und für Zwecke der Systemoptimierung einsetzen darf.
  8. die banküblichen Auskünfte bei der in der Einzugsermächtigung bezeichneten Bank bezüglich des dort genannten Kontos sowie über meine privaten/unternehmerischen Vermögensverhältnisse einholt und zur Bonitätsprüfung zudem mit der SCHUFA und/oder einer anderen Wirtschaftsauskunftei die notwendigen Daten austauscht. Ich bin damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit dem beauftragten Produkt stehenden Bestands- und Nutzungsdaten von Discovergy erhoben und verwendet werden dürfen, (a) soweit dies zur Erreichung des beschriebenen Vertragszwecks erforderlich ist, (b) im Rahmen von Vertragsverhältnissen mit anderen Diensteanbietern, soweit dies zu deren Erfüllung erforderlich ist, (c) zwecks Überlassung an Dritte, soweit Discovergy von diesen Dritten Dienste in Anspruch nimmt oder meldepflichtig ist (bspw. Durchführung des Mahnwesens, Abrechnung von Verbrauchsdaten, Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung, Forderungsbeitreibung), (d) zwecks anonymisierter Überlassung an Dritte zu Marktforschungs-, Produktentwicklungs- und Vergleichszwecken und zum Zweck der Einholung relevanter Angebote und Werbung Dritter. Ich bin damit einverstanden, dass meine Bestandsdaten (insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) und Nutzungsdaten (i) zur Werbung für weitere Angebote der Discovergy oder zur Anzeige relevanter Angebote und Werbung Dritter durch Discovergy und (ii) zu internen Marktforschungs-, Produktentwicklungs- und Vergleichszwecken erhoben, verarbeitetet,verwendet und anonymisiert an Dritte weitergegeben werden dürfen. Aufgrund der Anonymisierung sind keinerlei Rückschlüsse auf den Nutzer möglich, sodass dessen Anonymität vollumfänglich gewahrt bleibt.
  9. Mitteilungen zu meinem Vertrag/Vertragsänderungen vorrangig an meine gespeicherte E-Mail-Adresse zu erhalten und hierunter von Discovergy zu meinem Vertragsverhältnis und zu weiteren Produkten, Angeboten oder Werbung der Discovergy und/oder Dritten Informationen zu erhalten.

Wir weisen ebenfalls darauf hin, dass Discovergy als Messstellenbetreiber insbesondere gesetzlich dazu verpflichtet ist, die abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten dem jeweiligen Energieversorger zur Verfügung zu stellen.

Sie haben als Nutzer die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Marktforschungs-, Produktentwicklungs-  und Werbezwecken und deren anonymisierte Weitergabe an Dritte  jederzeit und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dazu genügt eine Nachricht per E-Mail an datenschutz@discovergy.com.

§ 3   Löschung von Verbrauchsdaten

Sie haben als Nutzer jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, alle nicht abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten für beliebige zurückliegende Zeiträume zu löschen sowie die Speicherung der nicht abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten temporär oder auch dauerhaft zu deaktivieren. Discovergy-Funktionen, die auf detaillierten Verbrauchsdaten beruhen, stehen anschließend nicht mehr oder nur noch stark eingeschränkt zur Verfügung.

§ 4   Vertragsende

Nach Ende des Nutzungsverhältnisses werden die persönlichen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

§ 5   Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte der Discovergy GmbH steht Ihnen bei Fragen zu unseren Datenschutzaktivitäten und für Auskünfte gerne zur Verfügung:

datenschutz@discovergy.com

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