Datenschutz - 1 - Discovergy Datenschutzvereinbarung

Discovergy

Datenschutzvereinbarung

Datenschutz - 2 - Datensicherheit

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Daher gilt als Grundprinzip unseres Handelns, mit allen Kundendaten vertrauensvoll und verantwortungsbewusst umzugehen. Über die geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen hinaus, ergreifen wir alle geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verfälschung, Zerstörung und unzulässiger Weitergabe.

Es geht um Ihre Daten

Wir ermutigen Sie, sich sorgfältig mit unserer Datenschutzerklärung auseinanderzusetzen, da Ihre Einwilligung notwendig ist, um unseren Service nutzen zu können.

 

Discovergy Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen oder Sorgen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@discovergy.com – denn Ihre Daten sollen stets Ihre Daten bleiben!

 

Datenschutz - 3 - So sichern wir Ihre Daten


So sichern wir Ihre Daten

Als Messstellenbetreiber und Messdienstleister erfüllt Discovergy alle Anforderungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Seit vielen Jahren wird ein Schutzprofil für intelligente Stromzähler im Zusammenhang mit einem flächendeckenden Rollout entwickelt. Sobald das BSI-Schutzprofil voraussichtlich ab 2017 in Kraft tritt, wird Discovergy dieses natürlich unterstützen. Discovergy führt gegenwärtig eine ISO 27001-Zertifizierung durch und nutzt heute schon neueste Sicherheitsmaßnahmen.

 

 

Starke Verschlüsselung

Starke Verschlüsselung

Jeder Zugriff auf Ihre Daten im Discovergy Portal erfolgt SSL-verschlüsselt. Alle Zugriffsversuche werden protokolliert und analysiert. Passwörter und andere sensible Daten werden nur verschlüsselt gespeichert.

Beste Zugangssicherung

Beste Zugangssicherung

Anonymisierte Messdaten und personenbezogene Daten liegen in getrennten Datenbanken. Discovergy Server stehen in sicheren Rechenzentren in Deutschland und sind nur autorisiertem Personal zugänglich.

Datenschutz - 4 - So schützen wir Zähler und Zählerstände


So schützen wir Zähler und Zählerstände

Mit einer Reihe an Maßnahmen verhindern wir effektiv alle bekannten Möglichkeit, unsere Messgeräte und die gemessenen Zählerstände zu manipulieren und sorgen so für die Sicherheit Ihrer Daten. Weitere Informationen finden Sie auch im Sicherheits-Bereich der FAQ.

Fachgerechte Verplombung

Fachgerechte Verplombung

Zähler und Zähler-Gateways werden bei der Installation durch einen zertifizierten Elektrofachbetrieb verplombt und gesichert.

Einweg-Schnittstelle

Einweg-Schnittstelle

Die Einweg-Schnittstelle unserer SLP-Zähler verhindert eine Fernsteuerung. Sie sind weder manipulierbar, noch können Schaltungen von Außen stattfinden.

Verschlüsselter Datentransfer

Verschlüsselter Datentransfer

Unser Gateway sendet alle Messdaten SSL-verschlüsselt zu den Discovergy Servern. Selbst abgefangene Datenpakete lassen keinerlei Rückschlüsse auf den Verbrauch zu.

Lückenlose Protokollierung

Lückenlose Protokollierung

Einmal gespeichert bleiben Ihre Messdaten sicher. Dank genauester Protokollierung könnten selbst aufwendigste Manipulationen eine Abrechnung niemals verringern.

Datenschutz - 5 - Was können Sie selbst tun?


Was können Sie selbst tun?

 

Sicheres Passwort

Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen, das neben Buchstaben auch Ziffern und Sonderzeichen enthält.

 

Regelmäßige Updates

Installieren Sie regelmäßig alle verfügbaren Sicherheitsupdates für Ihr Betriebssystem und Ihren Webbrowser.

 

Zusätzlicher Schutz

Schützen Sie Ihren Computer durch ein Programm zum Schutz vor Viren und Spyware sowie durch eine Firewall.

 

Datenschutz - 6 - Datenschutzbestimmung


 

Datenschutzbestimmungen und Einwilligung in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von persönlichen Daten

Discovergy GmbH – Stand 01.01.2016

 

§ 1   Präambel

Die Discovergy GmbH, Am Berg 12, 52076 Aachen (nachfolgend: Discovergy), ist sich der Sensibilität der vom Nutzer übertragenen persönlichen Angaben, insbesondere der durch einen Intelligenten Zähler ggf. automatisch erfassten Verbrauchsdaten, bewusst und verpflichtet sich, mit diesen Daten vertrauensvoll und verantwortungsbewusst umzugehen sowie alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Da die von Discovergy angebotenen Dienstleistungen jedoch insbesondere darin bestehen, persönliche Verbrauchsdaten zu erfassen, auszuwerten und nutzbringend aufzuarbeiten, ist für die Nutzung der angebotenen Leistungen die Übermittlung und Speicherung persönlicher Daten notwendig.

 

§ 2   Einwilligung

Als Nutzer der Dienste der Discovergy GmbH willige ich ein, dass Discovergy

  1. alle personenbezogenen Daten, die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des in den AGB der Discovergy niedergelegten Vertragszwecks und zu dem nachfolgend dargelegten Umfang notwendig sind, von Discovergy erhoben, verarbeitet und genutzt werden dürfen. Dies gilt sowohl für die Bestandsdaten wie z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefon sowie Nutzungsdaten wie z.B. Verbrauchsdaten, Benutzername, Kennwort und IP-Adresse;
  2. die durch einen Intelligenten Zähler ggf. automatisch erfassten Verbrauchsdaten mittels elektronischer Datenverarbeitung dahingehend aufbereiten darf, dass mein persönlicher Verbrauch und dessen Zusammensetzung anschaulich abgebildet und durch Datenanalyse einzelnen Verbrauchern zugeordnet werden darf.
  3. mir auf Grundlage meiner Verbrauchsdaten und statistischer Verfahren ggf. Hinweise auf mögliche Ersparnisse und andere finanzielle Vorteile geben darf.
  4. mir auf Grundlage meiner Verbrauchsdaten für mich relevante Angebote und Werbung – auch von Drittunternehmen - anzeigen darf.
  5. meine anonymisierten und aggregierten Daten zu Marktforschungs-, Werbe-, Produktentwicklungs- und Vergleichszwecken verwenden und gegebenenfalls auch an Dritte weitergeben darf. Aufgrund der Anonymisierung sind keinerlei Rückschlüsse auf den Nutzer möglich, sodass meine Anonymität vollumfänglich gewahrt bleibt.
  6. meine Nutzungsdaten unter anderem mit Hilfe von Cookies erheben, verarbeiten und nutzen und für Zwecke der Systemoptimierung einsetzen darf.
  7. die banküblichen Auskünfte bei der in der Einzugsermächtigung bezeichneten Bank bezüglich des dort genannten Kontos sowie über meine privaten/unternehmerischen Vermögensverhältnisse einholt und zur Bonitätsprüfung zudem mit der SCHUFA und/oder einer anderen Wirtschaftsauskunftei die notwendigen Daten austauscht.

Wir weisen ebenfalls darauf hin, dass Discovergy als Messstellenbetreiber insbesondere gesetzlich dazu verpflichtet ist, die abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten dem jeweiligen Energieversorger zur Verfügung zu stellen.

Sie haben als Nutzer die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Marktforschungs-, Produktentwicklungs- und Werbezwecken und deren anonymisierte Weitergabe an Dritte jederzeit und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dazu genügt eine Nachricht per E-Mail an datenschutz@discovergy.com.

 

§ 3   Löschung von Verbrauchsdaten

Sie haben als Nutzer jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, alle nicht abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten für beliebige zurückliegende Zeiträume zu löschen sowie die Speicherung der nicht abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten temporär oder auch dauerhaft zu deaktivieren. Discovergy-Funktionen, die auf detaillierten Verbrauchsdaten beruhen, stehen anschließend nicht mehr oder nur noch stark eingeschränkt zur Verfügung.

 

§ 4   Vertragsende

Nach Ende des Nutzungsverhältnisses werden die persönlichen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

 

§ 5   Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte der Discovergy GmbH steht Ihnen bei Fragen zu unseren Datenschutzaktivitäten und für Auskünfte gerne zur Verfügung:

datenschutz@discovergy.com