Wir bedauern sehr, dass Sie die Vorteile Ihres Smart Meters nicht weiter nutzen wollen. Bevor Sie allerdings diesen Schritt in die alte Energiewelt wagen, möchten wir Ihnen die Alternativen aufzeigen, die Ihnen noch zur Verfügung stehen.

Technische Probleme?

Ihr Zähler hat ein Problem? Wir können Ihnen bestimmt weiterhelfen! Wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Support über die support@discovergy.com. Ein Discovergy-Mitarbeiter wird Ihren Zähler entstören oder den Austausch Ihres defekten Zählers einleiten.

Sie ziehen um?

Selbstverständlich können Sie auch nach dem Umzug (innerhalb Deutschlands) weiterhin einen intelligenten Stromzähler von Discovergy nutzen. Bestellen Sie dafür einfach über Ihr bestehendes Nutzerkonto einen Zähler für Ihr neues Zuhause. Bitte vergessen Sie nicht, den nicht mehr benötigten alten Zähler zu kündigen, damit wir Ihnen dafür nach Ablauf der verbleibenden Restlaufzeit keine weiteren Kosten mehr berechnen. Falls Ihr Nachmieter Kunde bei Discovergy wird, entfällt die Installationsgebühr für Ihren neuen Smart Meter.

Sie haben Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Messstellenbetriebsvertrag oder intelligenten Stromzähler haben, können Sie sich gerne an unseren Vertriebsinnendienst per E-Mail über vertrieb@discovergy.com oder telefonisch unter der 06221 6793 901 wenden.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Mindestvertragslaufzeit für den Standard-Discovergy-Zähler 24 Monate beträgt und die Kündigung mit einer Frist von drei Monaten zum Vertragsende übermittelt werden muss. Hier geht es zum Kündigungsformular

Sie wollen auf die Discovergy-Transparenz verzichten?

Auf dieser Seite können Sie Ihren Vertrag von Discovergy kündigen oder widerrufen

Wir möchten Sie an einige Vorteile Ihres Smart Meters erinnern

Energievisualisierung: Wie hoch ist Ihre Grundlast? Wann treten Spitzen in Ihrem Stromverbrauch auf? Nutzen Sie den Smart Meter, um die Zusammensetzung Ihres Verbrauches zu verstehen.

Energie sparen: Analysieren Sie Ihren Stromverbrauch der vergangenen Tage, Wochen oder Monate, um Einsparpotenziale zu erkennen und Ihre Stromkosten zu senken.

Intelligente Benachrichtigungen: Sie können auf unserem Portal selbstkonfigurierte Benachrichtigungen anlegen, die bei Verbrauchsauffälligkeiten Alarm schlagen.

Anlagenbetreiber: Wenn Sie Anlagenbetreiber sind, können Sie jederzeit den Überblick über Bezug und Einspeisung behalten und je nach Situation Ihren Verbrauch anpassen.

Zähler teilen: Indem Sie Ihren Discovergy intelligenten Stromzähler für alle Mitglieder Ihres Haushalts freigeben, wird die Reduktion des Stromverbrauchs zur Familienaufgabe.

Variable Tarife auf Basis von intelligenten Zählern

Variable Tarife: Unsere Smart Meter ermöglichen die ersten stündlichen Tarife. So können Sie Ihren Verbrauch an die Verfügbarkeit günstigen Ökostroms anpassen.

Sie wollen Ihr Smart Meter dennoch kündigen? So geht es weiter

Wenn Sie die Vorteile Ihres Smart Meters nicht weiter nutzen möchten, schicken Sie uns bitte Ihre Kündigung über dieses Kontaktformular. Wir werden diese schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine Kündigungsbestätigung senden. Bitte beachten Sie, dass die Mindestvertragslaufzeit für den Standard-Discovergy-Zähler 24 Monate beträgt und die Kündigung mit einer Frist von drei Monaten zum Vertragsende übermittelt werden muss.

Nach Ihrer Kündigung werden wir den Messstellenbetrieb Ihres Stromzählers wieder an Ihren grundzuständigen Messstellenbetreiber übergeben. Dieser wird sich hinsichtlich des Zählerwechsels mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass in der Regel weder die Übertragung der Messwerte noch deren Visualisierung mit einem Zähler Ihres grundzuständigen Messstellenbetreibers möglich sind.

Kündigung - 2 - Alternativen

Technische Probleme?

Sie ziehen um?

Sie haben Fragen?

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Kündigung - 1 - Auf Energietransparenz vertichten?

Sie wollen auf die Discovergy-Transparenz verzichten?

Kündigung - 2 - Vorteile Ihres Smart Meters

Wir möchten Sie an einige Vorteile Ihres Smart Meters erinnern

Kündigung - 3 - Trotzdem kündigen

Sie wollen Ihr Smart Meter dennoch kündigen? So geht es weiter

RSform Kündigungen - Kündigungsformular